Bu kutu, normalde Office Communicator kullanan kullanıcılarda ya da Live Communications Server / Office Communications Server ile bir şekilde etkileşimde olan kullanıcılarda bulunur. Bunu birçok kullanıcının görüntü resimleri altında görmek, Microsoft’un ya sunucularında sorun olduğuna ya da ileride Office ile Windows Live Messenger arasında bir bağ kuracağına işaret olarak görebiliriz. Nitekim, Windows Live Messenger 9.0 Beta kullanıcıları, eski sürümlerde görünen boş kutunun yerinde, Office uygulamasına ait logoyu görmektedirler.
http://messengersays.spaces.live.com blogu yazarı ve messenger geliştirici olan Aaron bu beyaz kutu giderilmesi için çalışmaların devam etttiğini yazmış vede şu an çıkmadığına göre sorun giderilmiş gözüküyor
